Plugin WooCommerce

Créé: 14/12/2018
Dernière mise à jour: 12/06/2024
Nombre de vues pour le message: 43606

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  1. Principe & Fonctions du Plugin
  2. Installation & Configuration du Plugin
  3. Remarques
    - Stock
    - Clients
    - Réduction
    - Taxe nulle
    - Date limite de règlement
    - Coffrets
    - Langue
    - Facturer manuellement
  4. Mettre à jour le Plugin
  5. Désinstaller le Plugin
  6. Assistance & erreurs

 

Principe et Fonctions du plugin

► Principe 

Le plugin VosFactures permet d’intégrer votre boutique en ligne WooCommerce avec un Logiciel de Facturation performant et personnalisable, respectant la loi française Anti-Fraude à la TVA. Vous pouvez ainsi centraliser la gestion de vos commandes WooCommerce et vos ventes hors site web dans une même interface, et créer automatiquement des factures personnalisées.

Le fonctionnement est simple : 

Depuis votre compte VosFactures, choisissez et personnalisez le format des factures (mise en page, format de numérotation, bas de page, mentions diverses…).

Une fois installée, l'extension génère automatiquement les factures de vos commandes sur votre compte VosFactures et les affiche sur votre back end WooCommerce, d'où vous pouvez les télécharger en PDF et opter pour un envoi par email (automatique ou non) à vos clients. 

Depuis votre compte VosFactures, vous retrouvez ces factures et pouvez créer d'autres documents de facturation pour vos autres ventes éventuelles (ventes hors WooCommerce). Vous bénéficiez ainsi d'une gestion et d'un suivi centralisés depuis une seule interface - celle de VosFactures - via les nombreuses fonctions du logiciel (Gestion de Stock, Registre des Achats, exports et accès comptables, multi-utilisateurs, rapports financiers..).

► Fonctions

✔ Personnalisation des factures émises grâce aux nombreuses options du logiciel: 

✔ Création Automatique des factures en reprenant fidèlement les données des commandes (effectuées par vos clients depuis votre site ou directement par vous depuis votre backoffice) : 

  • N° de commande
  • Coordonnées du client (nom, adresse de facturation, adresse de livraison, email, tel, n° de taxe éventuel, type : pro ou particulier)
  • Produits commandés (nom, référence UGS, prix...) 
  • Réductions (coupons) en % ou en montant
  • Tarifs Promo
  • Frais de livraison, Frais de livraison gratuits (facultatif)
  • Devise (vous pouvez facturer en n'importe quelle devise)
  • Taux de taxe (fonctionne avec les ventes avec TVA ou sans TVA)
  • Méthode de paiement

✔ Vous pouvez choisir à quel moment les factures doivent être générées :

  • automatiquement une fois la commande créée
  • automatiquement une fois la commande terminée (payée)
  • automatiquement une fois la commande en cours
  • uniquement manuellement

✔ Création Manuelle des factures : vous pouvez forcer la création d'une facture grâce à une bouton "Générer la facture" depuis la commande. Vous pouvez également sélectionner plusieurs commandes en même temps et générer les factures correspondantes Cela est utile par exemple pour les commandes antérieures à l'installation du plugin. 

 Création Facilitée de factures d'Avoir: Un bouton "Créer un avoir" sur votre back end WooCommerce vous permettra de créer facilement une facture d'avoir (partiel ou total) sur votre compte VosFactures. 

✔ Envoi Automatique des factures aux clients (facultatif) : Vous pouvez choisir que les factures générées soient automatiquement envoyées par email à vos clients, avec un texte personnalisé et depuis l'adresse email de votre choix. Vous pouvez suivre l’état de l’envoi depuis votre compte VosFactures qui en assure le suivi. 

✔ Téléchargement PDF des factures : Depuis votre back end WooCommerce, vous pouvez visualiser et télécharger en PDF la facture de chaque commande. Il y aussi un lien "Afficher la facture sur le compte VosFactures". Vos clients pourront également récupérer leur facture depuis leur compte boutique (front office).

 Centralisation et Analyse des données : A chaque transaction, les coordonnées de vos clients et les détails des produits vendus seront automatiquement ajoutés à votre compte VosFactures. Votre stock et votre fichier contact sont mis à jour automatiquement. Vous pouvez également reprendre en masse vos données WooCommerce existantes (clients, stock…)  en les important dans votre compte VosFactures (voir nos conseils sur l’importation). Et vous pouvez bien sûr gérer la facturation de vos ventes directes (hors WooCommerce) et bénéficiez des fonctionnalités de facturation du logiciel (devis, paiement en ligne ...). Vous pouvez aussi analyser et exporter vos données de ventes (rapports de TVA, de marge, exports comptables, ...).  

✔ Détection des erreurs : En cas d'erreur de création automatique d'une facture, vous serez prévenu dans votre backend WooCommerce depuis :

  • votre tableau de bord : résumé du nombre total de factures créées + des n° de commandes avec erreur
  •  la liste des commandes :
    • résumé des n° de commandes avec erreur
    • une nouvelle colonne affichant un tag vert si la commande a été facturée, et un tag rouge si la commande n'a pas été facturée
  • la page de chaque commande concernée, avec la raison de l'erreur (ex: format incorrect de l'adresse email du client) et un bouton vous permettant de retenter la création de la facture. 

Installation & Configuration du plugin

► Compatibilité 

Le plugin est compatible à partir de la version 3.0. de WooCommerce et avec :

  • les commandes en ligne effectuées sur votre site internet
  • les commandes créées manuellement depuis votre backend
  • les commandes générées automatiquement par l'extension WooCommerce Subscriptions
  • les commandes générées avec l'extension POS
  • l'extension Visual Product Configurator
  • l'extension Advanced Product Fields 
  • l'extension Sequential Order Numbers
  • l'extension Yith sequential order number
  • l'extension WooCommerce EU VAT Number
  • l'extension WooCommerce EU VAT Number Pro 
  • l'extension WooCommerce Product Bundles
  • l'extension PW Gift Cards
  • le champ ICE (Identifiant Commun des Entreprises) des clients marocains. 
  • l'extension WooCommerce HPOS
  • l'extension Boxtal
  • l'extension WooCommerce Product Batch Numbers​​​​​​​

► Installation

Le plugin WooCommerce peut être acheté et téléchargé sur le site de WooCommerce "Plugin Extensions". Attention votre compte VosFactures doit être sous formules PRO ou Max (voir tarifs). 
Avant de configurer le plugin, vérifiez sur votre compte VosFactures que l'option "Empêcher la suppression des documents" est désactivée (vous pouvez l'activer après la configuration du plugin terminée). En effet, lors de la configuration une facture test est générée puis supprimée automatiquement par le plugin. Sinon, vous aurez besoin de supprimer cette facture test manuellement afin de finaliser l'intégration du plugin. 
 

► Configuration 

Cliquez sur le lien prévu à cet effet depuis la liste des extensions (ou allez dans l'onglet WooCommerce > Réglages > Intégration) pour configurer le module.  

Configuration Extension WooCommerce Création Factures Facturation Antifraude

  1. Compte VosFactures : Si vous n’avez pas encore créé de compte sur vosfactures.fr, cliquez sur le lien prévu à cet effet. Sinon, passez au point 2.
  2. Code API : Indiquez le Code API avec préfix  de votre compte VosFactures que vous trouverez dans Paramètres —> Paramètres du compte —> Intégration  —>  Code d'autorisation —>  Afficher les codes API  —>  Ajouter un nouveau code en choisissant l'option "Code avec préfixe" —> sauvegardez et copiez-le en intégralité (ex: AhgyTkig6ibhb/masociete). 
  3. Quand créer la facture : Choisissez quand créer la facture de chaque commande :
    – Automatiquement une fois la commande créée (n’importe quel état)
    – Automatiquement une fois la commande payée (état "terminé")
    – Automatiquement une fois la commande en cours (état "en cours")
    – Pas Automatiquement (création manuelle)
  4. Envoi Automatique (facultatif) : Cochez l'option si vous souhaitez que les factures générées par le plugin soient automatiquement envoyées par email à vos clients.
    Pensez à désactiver l'envoi via WooCommerce pour éviter un double envoi.
  5. Département (facultatif) : Vous pouvez créer plusieurs départements sur votre compte VosFactures, si vous souhaitez distinguer les factures provenant de WooCommerce des autres factures. Si tel est le cas, sélectionnez le nom du département concerné par les ventes WooCommerce. Si vous n'indiquez rien, les factures seront créées par le département principal. 
  6. Catégorie (facultatif)Vous pouvez créer plusieurs catégories sur votre compte VosFactures, si vous souhaitez distinguer les factures provenant de WooCommerce des autres factures. Si tel est le cas, choisissez la catégorie souhaitée.
  7. Frais de Livraison gratuits (facultatif) : En choisissant "Oui", même si les frais de livraison de la commande sont gratuits, il s'afficheront quand même sur la facture (une ligne "Frais de livraison" de prix unitaire égal à 0 sera ajoutée). En choisissant "Non", les frais de livraisons gratuits ne s'afficheront pas.  
  8. Adresse de livraison : Cochez pour toujours afficher l'adresse de livraison des acheteurs sur les factures, en plus de l'adresse de facturation. Si non cochée, l'adresse de livraison n'est affichée que si elle est différente de l'adresse de facturation.
  9. Description des produits (facultatif) : Vous avez la possibilité d'ajouter sur les factures le contenu du 1er champ "Description" de WooCommerce, en tant que Description du produit (vérifiez d'ailleurs son activation sur VosFactures).
  10. Description des produits de VosFactures (facultatif) : Cochez cette option pour afficher sur les factures la description des produits telle que définie sur votre compte VosFactures. 
  11. Variable des produits (facultatif) : Cochez pour afficher sur les factures la variable éventuelle des produits vendus, qui s’affichera dans le champ Description du produit (vérifiez d'ailleurs son activation sur VosFactures). P.S: Si vous avez aussi coché l'option "Description des produits" (n°9 ci-dessus), la variable s'affichera sur une ligne séparée avant le texte de la description. 
  12. Métadonnée des produits (facultatif) : Si cochée, le contenu des métadonnées éventuelles des produits vendus sera affiché sur les factures, dans le champ Description du produit (vérifiez d'ailleurs son activation sur VosFactures). P.S: Si vous avez coché l'option "Variable des produits" et/ou "Description des produits" (n°9 et n°10 ci-dessus), la métadonnée s'affichera sur une ligne séparée avant le texte de la description (donc dans l'ordre : variable, métadonnée, description). 
  13. Informations spécifiques (facultatif) en choisissant "Oui", le contenu par défaut du champ "Informations spécifiques" que vous avez éventuellement renseigné dans les paramètres du compte (ou de votre département) dans votre compte VosFactures sera repris sur les factures.
  14. Notes des commandes (facultatif) : Cochez pour afficher les notes éventuelles de vos commandes sur les factures (qui s’afficheront en tant qu’informations spécifiques, remplaçant les éventuelles Informations spécifiques activées de l'option 13).
  15. Note de commande facultatif (facultatif) : Cochez pour afficher le contenu éventuel du champ "Note de commande facultatif" sur les factures (qui s’afficheront en tant qu’informations spécifiques, remplaçant les éventuelles Informations spécifiques activées de l'option 13).
  16. Ventes OSS : si cochée, vous bénéficiez de l'option de reconnaissance automatique de la fonction OSS du logiciel. Dès qu'une commande remplit les critères de TVA OSS (vente B2C aux taux de TVA du pays du client européen non assujetti), la facture générée par le plugin est identifiée comme "vente OSS" par le logiciel. Vous pourrez ensuite générer en un clic le rapport dédié et visualiser le montant de TVA par pays à déclarer au guichet OSS. 
  17. N° de TVA client : Décochez si vous utilisez une autre extension WooCommerce qui affiche déjà un champ "n° de TVA" sur la page de commande sur votre site internet. En effet si vous laissez cette option cochée, le plugin ajoute un champ permettant à vos clients de saisir leur n° de TVA lors de leur commande. 
  18. TVA nulle : Cochez si vous souhaitez qu'en cas de TVA nulle, une colonne TVA à 0% s'affiche (si non cochée, la facture est exprimée en HT sans colonne tva visible). Pour en savoir plus lisez nos explications dans le paragraphe suivant Remarques.  
  19. Clients Professionnels : En cas de vente à un professionnel, vous pouvez choisir quel est le nom qui doit figurer sur les factures :
    - Nom de la société uniquement
    - Nom et prénom du client uniquement
    - Nom de la Société et nom et prénom du client
  20. Personnalisation json (facultatif) : vous pouvez modifier le document généré en utilisant la syntaxe json. Exemples:
    - au lieu de générer des factures, vous pouvez générer des devis en écrivant:  "kind":"estimate".
    - pour ne pas afficher de date limite de règlement sur les factures, écrivez:  "payment_to_kind":"off"
    - pour que les factures soient automatiquement converties en une devise particulier (ex: US Dollar), écrivez: "exchange_currency":"USD"
  21. Sauvegardez : Si l’intégration a bien fonctionné, le message « Paramètres sauvegardés » s’affiche. Sinon, vous serez informé de l'erreur et de sa cause. 

Remarque : Modification après création

Si vous changez une donnée (adresse client, …) ou appliquez une réduction manuellement directement sur WooCommerce après qu’une facture ait été générée, celle-ci ne sera pas modifiée automatiquement: il faudra modifier la facture depuis votre compte VosFactures (en cliquant sur « Editer »).  

3- Remarques


✥ Stock

Nouveau produit

Lorsqu'une facture est générée, tout nouveau produit listé sur la facture est automatiquement ajouté dans le catalogue de votre compte VosFactures (sauf option contraire) et sa quantité vendue est décomptée. Sinon, si vous souhaitez ajouter votre catalogue de produits avant de facturer, vous pouvez le faire manuellement ou via l'importation de votre fichier

Produit existant

Le module évite la création de doublons de produits grâce à une reconnaissance basée :

  • soit sur le nom des produits (paramétrage par défaut)
  • soit sur la référence ("GSU") des produits si vous cochez l'option "Reconnaissance des produits basée sur leur référence" dans votre compte VosFactures depuis Paramètres > Paramètres du compte > Intégration (pensez à sauvegarder). 

Intégration Produit Vente WooCommerce Facturation Référence UGS SKU

Ventes directes

Attention la communication ne se fait que dans un sens (WooCommerce → VosFactures) : en cas de vente depuis VosFactures (hors WooCommerce), la quantité décomptée sur VosFactures ne l'est pas sur WooCommerce. 
 

✥ Clients

Nouveau client

Lorsqu'une facture est générée, tout nouvel acheteur listé sur la facture est automatiquement ajouté à la liste de vos contacts sur VosFactures. Vous pouvez aussi ajouter votre base de contacts avant (manuellement ou via l'importation de votre fichier). 
Notez que les coordonnées suivantes sont pris en compte par le plugin:

  • nom et prénom du client particulier
  • nom de la compagnie du client professionnel
  • nom et prénom du client professionnel (facultatif selon le paramétrage du plugin)
  • n° fiscal (TVA) si l'acheteur est un professionnel
  • n° de téléphone
  • adresse email
  • adresse de facturation
  • adresse de livraison
Client existant

Le plugin évite la création de doublons de contacts grâce à une système de reconnaissance basée sur le n° de tva (pour les contacts professionnels) ou à défaut sur l'adresse email et le nom du contact. Le plugin met à jour la fiche du contact si nécessaire.  
 

✥ Réductions

Le plugin intègre les réductions (coupons) en pourcentage et sous forme de montant. Les réductions sont exprimées sur les factures sous forme de montant : le montant total de la réduction est étalé sur l'ensemble des articles listés (sauf frais de livraison).
Sur la facture générée par le plugin, et selon le format (mise en page) que vous avez choisi, la réduction s'affichera dans le résumé des totaux (Total HT avant et après réduction) et/ou sur le tableau principal (PU HT avant et après réduction). En savoir plus.
 

✥ Taxe nulle

En cas de commande avec un taux de TVA nul : 

  •  sur tous les articles :
    • par défaut : la facture est créée en HT sans colonne tva.
    • avec l'option : la facture est créée en TTC avec une colonne tva à 0%
  • sur certains articles : 
    • par défaut : la facture est créée en TTC avec une colonne tva avec un taux N/A pour les articles sans tva
    • avec l'option : la facture est créée en TTC avec une colonne tva à 0% pour les articles sans tva

✥ Date limite de règlement

La date limite de règlement, visible par défaut sur les factures, est égale :

  • à la date de création, si la facture est créée en tant que payée
  • à la date de création + 1 jour si facture créée n'est pas payée

Sachez aussi que vous pouvez ne pas faire apparaître de date limite de règlement si vous le souhaitez.
 

✥ Coffrets

Notre plugin est compatible avec la vente de coffret & lots (WPC Product Bundles). En cas de coffret contenant des produits avec différents taux de tva, la facture créée par le module affiche : 

- une ligne de texte contenant le nom du coffret 
- suivie des lignes des produits contenus dans le coffret, avec le prix, taxe et réduction éventuelle de chaque produit. 
 

✥ Langue

-> La langue des factures créées par le plugin s'adapte selon la langue choisie par vos acheteurs sur votre site WordPress au moment de passer commande : si votre acheteur affiche votre site en français, la facture est créée en français. Si votre client est étranger et choisit la version anglaise de votre boutique internet, la facture sera automatiquement créée en anglais. 
-> Si vous le souhaitez, vous pouvez forcer la création des factures en une ou plusieurs langues de votre choix, quelque soient la langue de l'acheteur. Par exemple si vous souhaitez créer des factures bilingues Français/Anglais, écrivez la ligne suivante dans le champ "Personnalisation json" dans la configuration du plugin : 
"lang": "fr/en"
 

✥ Facturer manuellement

Facturer une commande

Vous pouvez forcer la création d'une facture grâce au bouton "Générer la facture" visible sur la page de la commande - Par exemple si le module n'a pas pu générer la facture, ou pour facturer avant l'état choisi de la commande.

Facturer plusieurs commandes 

Depuis la liste de vos commandes, cochez les commandes à facturer, puis dans le champ "Actions groupées" sélectionnez "Facturer avec VosFactures" : les factures correspondantes sont générées sur votre compte à la date du jour. Cela est utile par exemple pour les commandes antérieures à l'installation de notre plugin.

Facturer plusieurs commandes Woo Woocommerce module plugin
 

4- Mettre à jour le plugin

Le module est mis à jour régulièrement, notamment pour ajouter des fonctionnalités et des compatibilités avec d'autres plugin, selon les suggestions des utilisateurs. 
Une fois le plugin acheté sur WooCommerce, vous pouvez télécharger gratuitement les mises à jour pendant un an. Après un an, conformément à la politique de WooCommerce, vous devrez racheter la nouvelle version du module.

Vous pouvez télécharger les mises à jour du plugin de deux façons : 
- soit depuis Dashboard > Updates 
- soit depuis l'onglet WooCommerce > Extensions > WooCommerce.com Subscriptions (vous devez avoir au préalable connecté votre site comme expliqué sur le site de WooCommerce).

Mettre à jour Plugin WooCommerce Facturation

5- Désinstaller le plugin

Pour désactiver le plugin de votre back end WooCommerce, allez dans l'onglet Extensions > Extensions Installées et cliquez sur « Désactiver ». Si vous voulez le supprimer complètement, cliquez sur le bouton "Supprimer" qui apparaît.  
Cela n’affecte en rien les factures existantes sur votre compte VosFactures.

Facturation Marketplace WooCommerce Plugin Extension Intégration

 



6- Assistance Technique 

L’équipe de VosFactures est à votre disposition si vous avez des questions ou des suggestions concernant le plugin Woocommerce.

Erreurs possibles de configuration

Erreur Test 1 :

Cela signifie que le code API renseigné n'est pas bon. Vérifiez que vous renseignez un code API avec préfixe. 

Erreur Test 3 :

Cela signifie très probablement que la facture test n'a pas pu être supprimée. En effet, lors de la configuration une facture test est générée puis supprimée automatiquement par le plugin. Vérifiez sur votre compte VosFactures que l'option "Empêcher la suppression des documents" est désactivée (vous pourrez l'activer après la configuration du plugin terminée) et supprimez manuellement la facture test. Puis finalisez l'intégration du plugin.

Erreur d'affichage :

Si vous constatez une page de "messages d'erreur" sur le haut de la page de configuration du module, vérifiez que dans le fichier `wp-config.php` la ligne `define( 'WP_DEBUG', false );` est bien présente (si vous avez la ligne define( 'WP_DEBUG', true ); replacez true par false). 

Besoin d'aide ? Une suggestion ? 

En cas de souci technique, merci de contacter WooCommerce ou nous contacter directement. Afin que nous puissions intervenir, pensez à bien : 

  • Activer l'accès technique à votre compte VosFactures
  • Nous ouvrir un accès admin à votre compte WooCommerce ou nous envoyer par email les informations suivantes :
    • une copie du log d'erreur du plugin: WooCommerce > Etat > Journal > "vosfactures-DATE.log" (à choisir depuis le menu déroulant) > Voir
    • la version éventuelles de WordPress et la version de WooCommerce. 
    • une copie du rapport d'état de WooCommerce : WooCommerce > Status > System Status > Get System Report


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Commentaires

Avatar sugester medium
Julien V
Est-ce que les produits de Woocommerce sont synchronisés en temps réel dans vosfactures ? Par exemple si je veux ajouter un produit dans Woocommerce puis créer un devis ou une facture, est-ce que je peux le faire directement ou il y a une étape intermédiaire pour importer les données ?

25 janvier 2020 06:16:48


identifiant
identifiant
Bonjour,
L'intégration via le plugin permet de synchroniser vos données sur VosFactures, et non l'inverse. Si vous avez ajouté un produit sur WooCommerce et qu'une commande est ensuite passée, alors sur VosFactures une fois le document créé, le produit facturé s'ajoutera à votre base de données.
Egalement vous pouvez activer l'option "Reconnaissance des produits basée sur leur Référence" (voir ici).

27 janvier 2020 09:23:33


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Samuel G.
Est-il possible de créer des documents "tests" avec le plugin, o, pour le formuler différemment, quelle serait la procédure pour tester le fonctionnement du plugin ?
Merci d'avance

16 avril 2020 14:40:43


identifiant
identifiant
Bonjour,
Si vous n'avez pas encore acheté le plugin nous pouvons vous envoyer une version d'essai à tester pendant 15 jours.
Pour les essais - depuis WooCommerce vous pouvez passer une commande et vérifier si la facture s'est bien générée sur VosFactures et ensuite faire un avoir ou l'annuler si besoin. 

16 avril 2020 15:29:50


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GERARD VERHAEGHE
Woo Commerce me génère une facture mais qui ne reprend pas les n° de TVA du vendeur ni du client, il n'y a pas de CGV, pas d'adresse du vendeur, pas de n° de compte, ...
Je ne veux pas gérer de commande ni de devis, je veux juste une facture officielle.
Puis-je définir le layout de ma facture ?
Votre plugin répond-il à ma demande? Pas envie de payer sans être certain du résultat.
Merci à vous

30 avril 2020 16:26:16


identifiant
identifiant
Bonjour,
Le plugin vous permet de faire la connexion entre votre boutique WooCommerce où sont passées les commandes, et votre compte sur VosFactures qui gère la facturation. Lorsqu'une commande est passée sur WooCommerce la facture correspondante peut être ainsi créée sur VosFactures.
Pour que tous ces éléments soient visibles sur la facture merci de bien paramétrer votre compte VosFactures dans un premier temps.
Vous pourrez entre autres :  Restant à votre disposition.
 

30 avril 2020 16:48:17


Avatar sugester medium
K.role
Bonjour,

Je voudrais savoir s'il est possible de tester votre plugin avant de l'acheter ?

Merci d'avance !

04 décembre 2020 13:33:31


Caroline
Caroline
Réponse:  

Bonjour,

Le plugin WooCommerce vous permettant d'intégrer une boutique WooCommerce à votre compte VosFactures est à acquérir depuis la marketplace de WooCommerce (disponible à partir de la formule PRO). Vous pouvez en savoir plus sur le principe du plugin WooCommerce et les étapes de l'installation ici.

Si cela vous intéresse, nous pouvons vous envoyer une version d'essai du plugin que vous pourrez tester pendant 15 jours.

Je reste à votre disposition si vous avez des questions. 

 

Bien Cordialement
Caroline

--
 
 







 
 


 

04 décembre 2020 15:42:14


Avatar sugester medium
specimen
Bonsoir, pourquoi n'est-il pas possible d'importer les anciennes factures via le logiciel autrement que à l'unité?

13 mars 2021 21:22:21


Caroline
Caroline
Réponse:  

Bonjour, 

En effet sur WooCommerce on peut générer une ancienne facture qu'à l'unité en cliquant sur le bouton "générer". Nous allons voir avec WooCommerce est ce qu'une éventuelle amélioration serait possible en ce sens.

Excellente journée.

  
Bien Cordialement
Caroline

--
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15 mars 2021 12:11:36


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Benoît
Bonjour.
Deux questions s'il vous plaît :
1/ est il possible de régler la tva sur les produit acheté en France via woocommerce à 0 %? (Je suis auto entrepreneur)
2/ si je réalise une vente à un client étranger est ce que la tva est automatiquement généré au bon taux par votre logiciel lors d'une vente avec Woocommerce ou au je besoin d'un plugin woocommerce VAT?
Merci d'avance
Bonne journée

28 avril 2021 08:37:13


Caroline
Caroline
Réponse:  

Bonjour Monsieur,

Pour répondre à vos questions :

 

1/ est il possible de régler la tva sur les produit acheté en France via woocommerce à 0 %? (Je suis auto entrepreneur)

Excusez-moi je ne suis pas sûre de bien comprendre votre demande. Faites-vous référence au fait que lorsque vous ajoutez un produit manuellement à votre compte VosFactures le taux de TVA pré-choisi est 20% au lieu de 0%?
PS: Si vous êtes autoentrepreneur je vous conseille de paramétrer votre compte en conséquence comme expliqué dans notre article dédié.

2/ si je réalise une vente à un client étranger est ce que la tva est automatiquement généré au bon taux par votre logiciel lors d'une vente avec Woocommerce ou au je besoin d'un plugin woocommerce VAT?

Notre plugin de facturation récupère les informations de la vente (commande) effectuée sur WooCommerce, et en aucun cas n'influence le paramétrage des ventes en amont. Donc si vous avez besoin de gérer différents taux de TVA, il faut en effet prendre un plugin dédié.

En espérant avoir répondu à vos questions, 


  
Bien Cordialement
Caroline

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29 avril 2021 14:01:01


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jmld
Bonjour,
Est-ce qu'on peu aussi gérer la récurrence des factures automatiquement lors d'une commande ou bien faut-il retourner à Vos Factures pour créer un récurrence.
Merci

18 octobre 2021 17:59:35


Yves
Yves
Réponse:  

Bonjour,

Oui tout à fait c'est du coté de VosFactures qu'il faudra créer les factures récurrentes.

Pour cela vous devez d'abord activer l'option correspondante (Paramètres > Paramètres du compte > Votre compte, cochez l’option «Documents Récurrents » puis sauvegardez).
Ensuite, depuis l'aperçu de la facture que vous souhaitez rendre récurrente (le modèle de la récurrence), cliquez sur le bouton «Plus» puis sur «Créer une récurrence » et complétez le formulaire.
Vous pouvez choisir, entre autre:

  • la nature de la récurrence (hebdomadaire, mensuelle, annuelle...)
  • l'envoi automatique par email des documents générés par la récurrence 
  • la date de debut et de fin de la récurrence
  • la création de documents en semaine uniquement (en savoir plus)
Un nouvelle facture identique à la facture modèle sera alors générée automatiquement et périodiquement.

En espérant vous avoir aidé.

Bien Cordialement
Yves

 


 

19 octobre 2021 09:27:11


Avatar sugester medium
JMS
Donc chaque année on est obligé de re-débourser 40€ pour le plugin ?

11 janvier 2022 21:21:21


Yves
Yves
Réponse:   Bonjour,

En effet, les 40 Dollars ( environ 3 Dollars 35 par mois ) demandés sur Woocmmerce correspondent à 1 an de Mis à jour du plugin avec les nouvelles fonctionnalités ainsi que l'assistance technique. 
Au delà, le plugin fonctionnera également mais ne sera plus mis à jour et risque de ne plus être compatible complétement avec Woocommerce et ses mis à jours. 

Cordialement,

Yves



 

12 janvier 2022 09:17:10


Avatar sugester medium
Cybereric
Bonjour,
Est-il possible de paramétrer l'affichage sur la facture de la commission que prend WooCommerce Payments (ex : 1.4% + €0.25) ?
Tout comme on affiche le prix HT et le prix TTC.
Merci pour votre réponse.

26 janvier 2022 17:11:37


uda643899
damian@vosfactures.fr
Réponse:   Bonjour, 

Actuellement, nous n'avons pas cette option dans notre logiciel de facturation. Mais je transfère votre suggestion au service concerné, nous ne manquerons pas de vous tenir informé si l'idée est retenue et développée.

27 janvier 2022 14:40:28


Justine
Justine
Réponse:   Pour information : la possibilité de générer les factures des plusieurs commandes à la fois a bien été mise en place (version 1.2.0 du plugin du version 22/12/2021).

28 janvier 2022 10:20:15


Avatar sugester medium
Gabriel
Si il y a une demande de remboursement ou annulation d'une commande déjà facturé, votre logiciel de se met automatiquement à jours ? En générant une nouvelle facturé ?

16 octobre 2022 08:53:26


uda643899
damian@vosfactures.fr
Réponse:   Bonjour, 

Non pas automatiquement, mais un bouton "Créer un avoir" sur votre back end WooCommerce vous permettra de créer facilement une facture d'avoir (partiel ou total) sur votre compte VosFactures. 

J'espère avoir répondu à votre question. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. 
  
Bien Cordialement
Damian
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vosfactures.fr Damian Mail: damian@vosfactures.fr
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17 octobre 2022 11:53:26


Avatar sugester medium
Steven
Est-il possible de connecter plusieurs boutiques en ligne Woocommerce à VosFactures et ainsi avoir une seule série de numérotage de factures? Est-ce que on peut distiguer les différents factures avec une référence vers la boutique ou le produit a été vendu?
Est-ce que VosFactures permets de tirer une liste Intrastat des ventes internationales pour clients professionels (avec n° TVA) ?

17 novembre 2022 17:52:20


ulu642592
ludovic@vosfactures.fr
Réponse:   Bonjour, 

Pour répondre à votre question : "Est-il possible de connecter plusieurs boutiques en ligne Woocommerce à VosFactures et ainsi avoir une seule série de numérotage de factures?"

 
En effet, il vous faudra créer autant de départements que de boutiques  WooCommerce avec un format de numérotation commune.
Ci dessous les tutoriaux dédiés  : 

  Pour répondre à votre question :"Est-ce que on peut distiguer les différents factures avec une référence vers la boutique ou le produit a été vendu?"

En effet, car chaque département pourra alors filtrer les factures en questions.

Pour répondre à votre question :
  "Est-ce que VosFactures permets de tirer une liste Intrastat des ventes internationales pour clients professionels (avec n° TVA) ?"

En effet, pour réaliser le diagnostic commercial ou plus précisément la répartition du chiffre d'affaire par client, ce rapport peut vous être très utile. 
Vous pouvez générer ce rapport depuis l'onglet Rapports > Liste des rapports > Clients, en cliquant sur "Chiffre d'Affaire par client". Ce rapport est modulable et personnalisable grâce aux différents critères proposés par le logiciel, tous visibles en cliquant sur "Plus d'options" :
Ci dessous le tutoriel dédié: 
Rapport Chiffre d'Affaire par Client


 
Bien Cordialement
Ludovic
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vosfactures.fr Ludovic Service clientèle Mail: ludovic@vosfactures.fr
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18 novembre 2022 16:35:55


Avatar sugester medium
Pauline FRAZIER
Bonjour,
Intéressée par votre logiciel et ouvrant prochainement une boutique sur woo-commerce, ce plug-in est incontournable. Je me pose juste cette question. Votre logiciel permet de générer les factures. Par contre, tout ce qui concerne la TVA applicable ou pas en fonction de la localisation, B2C ou B2B, il faut impérativement que toutes les classes de TVA soient faites sur woocommerce ? Le client ayant déjà payé en ligne, la facture est généré selon la méthode choisi en fonction de la commande. Il ne faut pas que le paiement rélaisé par le client soit différent de la facture ? Et cette TVA est tellement compliquée, avec des règles difficiles à comprendre pour un néophyte dans ce domaine, je me permet donc de vous poser ces questions. Je ne veux vraiment pas me tromper et un jour avoir un contrôle et que l'on me dise qu'il faut payer une amende ou faire un rattrapage à cause d'une mauvaise configuration.
Je vous remercie par avance.
Pauline

15 avril 2023 13:42:35


Yves
Yves
Réponse:   Bonjour,

En effet la configuration TVA doit se faire en amont sur Woocommerce car cela impactera la commande puis la facture qui sera crée sur VF.

Concernant notre module : 
En effet nous proposons une intégration avec WooCommerce qui permet de générer automatiquement (ou manuellement) les factures des commandes.
Vous pouvez en savoir plus sur notre plugin WooCommerce depuis la marketplace de WooCommerce.
Vous pouvez aussi en savoir plus ici

Notez que vous devez avoir un compte VosFactures sous formule PRO: A votre inscription vous avez 30 jours gratuit sans engagement, et du côté de WooCommerce vous avez 30 jours pour obtenir un remboursement éventuel du module.
 
Bien Cordialement
Yves
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vosfactures.fr Yves Service clientèle Mail: yves@vosfactures.fr
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17 avril 2023 12:03:08


Avatar sugester medium
Alban Lvg
Bonjour, je veux rendre mon site woocommerce multilangue et donc généré des factures anglaise ou francaise automatiquement. J'utilise le plugin disponible sur wordpress. Comment faire ?

29 avril 2023 12:24:37


uda643899
damian@vosfactures.fr
Réponse:   Bonjour, 

En principe la langue est automatiquement transmise par le plugin. Si toutefois ce n'était pas le cas, merci de revenir vers nous. 

02 mai 2023 13:50:02


Avatar sugester medium
Julien
Bonjour
Pour quand est prévue la comptabilité du plugin avec le HPOS svp ?
Merci d'avance

20 novembre 2023 09:44:34


Yves
Yves
Réponse:  

Bonjour,

Il faudra compter 2 à 3 semaines pour que les tests finaux soit réaliser et que le module soit implémenter.

Cordialement,

Yves


20 novembre 2023 12:36:10


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